Felelős szerencsejáték

Mi elkötelezettek vagyunk a felelős játék mellett. Célunk, hogy minden játékos biztonságosan és kontrolláltan használhassa szolgáltatásainkat, ezért egyértelmű szabályokat és könnyen elérhető eszközöket biztosítunk a túlzott játék megelőzésére. Ha kérdésed van a korlátozásokkal vagy a támogatással kapcsolatban, ügyfélszolgálatunk készséggel segít.

Védelmi alapelveink

Arra törekszünk, hogy a játék ellenőrzött és átlátható maradjon. Biztosítjuk az eszközöket a költés és játékidő szabályozásához, és arra bátorítjuk a játékosokat, hogy felelősségteljes döntéseket hozzanak. A szabályok célja a játék élvezetének megőrzése anélkül, hogy az káros következményekkel járna.

Tevékenység-ellenőrző eszközök

Számos beállítást kínálunk, amelyekkel nyomon követheted és korlátozhatod aktivitásodat. Elérhetőek a napi, heti és havi limitek, valós idejű tevékenység-ellenőrzés és rendszeres számlajelentések, amelyek alapján könnyebben átláthatod a játékod mértékét.

Befizetési és veszteségkorlátok

Beállíthatsz befizetési limiteket napi, heti és havi bontásban, valamint veszteségkorlátot, amely megakadályozza, hogy meghatározott összegnél többet veszíts. Ezek a korlátozások könnyen módosíthatók, és céljuk, hogy csökkentsék a pénzügyi kockázatot.

Időkorlátok és szünet

Lehetőség van rövidebb szünetekre és hosszabb időtartamokra egyaránt. Időkorlátok beállíthatók a napi játékidőre, és elérhetőek időszakos szünetek 24 órától 6 hónapig, valamint végleges önkitiltás, ha úgy döntesz.

Önkitiltás

Ha úgy érzed, szünetet vagy végleges távolmaradást szeretnél, kérheted fiókod ideiglenes zárolását vagy önkitiltását. Az önkitiltás visszavonása ritkított folyamat, ezért ezt a lépést megfontolva érdemes kezdeményezni. Ügyfélszolgálatunk segít a folyamatban.

A problémás viselkedés jelei

Figyelj a következőkre: növekvő tétméretek, gyakori játékidő túlórában, kölcsönkérés játékra, titkolt játék, munka vagy magánélet rovására menő játék, és a játék miatti szorongás vagy alvászavar. Ha több jel is fennáll, érdemes korlátozásokat beállítani vagy szakmai segítséget kérni.

Tippek a kontroll megőrzéséhez

Állíts be világos napi/heti költési és időkorlátokat, tarts rendszeres szüneteket, soha ne játssz pénzügyi kötelezettségek fedezetére, és ne kísérelj megveszíteni elkötelezett összegeket. Beszélj baráttal vagy családtaggal, ha aggódsz a játékod miatt.

Szakmai segítség és szervezetek

Ha további támogatásra van szükséged, érdemes felkeresni szakmai szervezeteket. Elérhető források lehetnek például a Szerencsejáték Felügyelet és a GamCare. Ügyfélszolgálatunk segít eligazodni a korlátozások beállításában és további lépések kezdeményezésében.